Как выбрать компанию по дезинсекции?

В сфере дезинсекции, как и в любой другой, достаточно компаний, которые наживаются на доверчивых людях в сложной ситуации. Часто таким компаниям можно отдать последние деньги, но от проблемы с насекомыми так и не избавиться. Как защитить себя от недобросовестных дезинсекторов? Рассказываем, на что обращать внимание при работе с компанией по дезинсекции и как избежать обмана. 

Шаг 1 — проверка сайта компании 

Проверяем прайс, реквизиты, адреса и отзывы.   

1. Прайс. На сайте добросовестной службы по дезинсекции будет указана цена за обработку квартиры от насекомых в кв. м. Если вместо подробного прайса вы видите фразу «оставьте свои контакты, и мы перезвоним, чтобы подсчитать стоимость», уже стоит насторожиться. Также рекомендуем узнать среднюю цену на необходимый вид дезинсекции по городу. Заниженная стоимость на сайте — первый признак мошенничества, в 80% случаев после осмотра квартиры такими специалистами цена магически «вырастет» в 3-10 раз.
2. Реквизиты. Проверьте на сайте дезинсекции разделы «Контакты» или «О нас». Компании, которым нечего скрывать, укажут свои реквизиты: номер счета, ИНН, БИК. По этим данным можно найти информацию о компании в реестре — она бесплатна и открыта для всех. Кстати, реквизиты Экоз можно найти здесь.
3. Адреса. Выясните, действительно ли изучаемая вами компания находится по адресу, указанному на сайте. Это легко сделать через 2ГИС, Яндекс.Карты или Google Maps. Если адрес устаревший или не совпадает, возможно, перед вами мошенники. 
4. Отзывы. Сейчас многие компании нанимают специалистов по управлению репутацией в сети, которые пишут липовые отзывы. Отличить их от настоящих трудно, но если после исключительно положительных отзывов на сайте в сети вы обнаружите только тонну негатива, смело вносите компанию в черный список.
   Подсказка: хорошо, если у компании на сайте есть благодарственные письма от юридических клиентов, ведь их правдивость подтверждается печатями. 

Шаг 2 — проверка экипировки дезинсекторов 

1. Внешний вид и экипировка. Специалист по дезинсекции должен быть готов к работе: иметь при себе защитный костюм, маску, препараты и профессиональное оборудование. Хорошо, если рабочая одежда дезинсектора брендирована. А вот человека в сланцах и шортах с «Дихлофосом» в руках точно стоит выставить за дверь.
2. Сертификаты и лицензии. Уничтожение насекомых и грызунов — это медицинская услуга, которую могут оказывать только лицензированные компании. Обычно скан лицензии размещают на сайте, но можно проверить и оригинал в офисе. Также вы имеете право попросить у специалиста по дезинсекции сертификат, который подтвердит его квалификацию.
3. Документы. Будьте предусмотрительны — попросите мастера предъявить паспорт и запишите данные на полях договора. Отказать вам не имеют права, так как в данный момент специалист не частное лицо, а исполнитель. Если услугу выполнят некачественно, а компанию найти не получится, вы сможете призвать к ответу хотя бы специалиста.
4. Препараты. Попросите показать вам средство, с которым дезинсектор собирается работать. Оно должно быть в заводской упаковке, на которой видно название и срок годности. Также мастер обязан иметь при себе сертификаты соответствия и предъявить их по требованию.

Шаг 3 — проверка договора 

Если в договоре отсутствует печать, адрес организации и реквизиты, это означает, что цена на месте услуг может измениться как угодно: например вырасти с 2 000 до 10 000 ₽.

1. Цена в спецификации и перечень услуг. Если вы заметили, что стоимость в договоре расходится с оговоренной или в спецификации появились лишние и непонятные пункты, попросите объяснить это на месте. Любое несоответствие — повод отказаться от услуг или исправить договор. Не подписывайте то, с чем не согласны!
2. Условия и гарантии. Часто на сайтах пишут «избавим от насекомых навсегда», что по факту — лишь рекламная уловка. Настоящие гарантии четко прописывают в договоре. Обязательно проследите, чтобы в нем был этот пункт. В противном случае, результат ничем не гарантирован. 
3. Реквизиты исполнителя. Адреса, номера телефонов, реквизиты, печать и подпись ответственного лица в договоре — обязательны. Подозрительно, если в графе «Исполнитель» стоит только адрес или номер телефона. Попросите дополнить договор, а если представитель компании откажется, такими услугами лучше не пользоваться.
4. Печать. Печати вызывает доверие, и мошенники об этом знают. Мало кто в нее вглядывается, а зря. Сегодня заказать печать и выдать ее за действительную — ничего не стоит, но юридически она будет «весить» не больше, чем рисунок фломастером.
   Важно: на печати должны быть указаны не только название ООО или ИП и вид деятельности, но и реквизиты — ИНН и ОГРНИП.

Шаг 4 — проверка чека и акта выполненных работ

В чеке на услуги дезинфекции мастер должен указать полное название всех работ и их конкретную цену. Если какой-то из пунктов вызвал у вас сомнения или попросту не ясно, за что от вас требуют деньги, смело требуйте объяснений. Не оплачивайте услуги, которых вам не оказывали!

Также в чеке или акте выполненных работ указывают ФИО и подпись специалиста компании, который принял деньги. Это доказывает, что вы оплатили работы и не имеет претензий. 

Ох, и сложно же бывает во всем разобраться, но вы обязательно справитесь! А чтобы воспользоваться услугами надежной компании по дезинсекции во Владивостоке — обратитесь в Экоз:

• позвонить: +7 (423) 202-51-26
• написать в WhatsApp / Telegram